Na VMaria, levamos sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, além de seus direitos em relação a eles. Ao utilizar nosso e-commerce para comprar roupas novas e usadas, você concorda com os termos desta política.
- Informações Coletadas:
Para oferecer uma experiência de compra eficiente e personalizada, coletamos as seguintes informações:
a. Informações Pessoais:
– Nome completo
– Endereço de e-mail
– Telefone de contato
– Endereço de entrega e cobrança
– Informações de pagamento (como número do cartão de crédito, processado de forma segura por terceiros)
b. Informações de Navegação e Uso:
– Histórico de compras e preferências
– Endereço IP, dados de localização e informações sobre o dispositivo usado
– Cookies e dados de navegação para otimizar sua experiência no site - Uso das Informações:
Usamos suas informações para:
– Processar e concluir suas compras, incluindo a entrega de produtos e gerenciamento de pagamentos.
– Melhorar nosso serviço ao cliente, personalizando recomendações e ofertas.
– Enviar atualizações sobre seu pedido, promoções, novidades ou informações sobre novos produtos.
– Garantir a segurança do nosso site e prevenir fraudes.
– Cumprir com nossas obrigações legais e contratuais. - Compartilhamento de Informações:
Podemos compartilhar seus dados com:
– Provedores de serviços de pagamento para processar transações seguras.
– Empresas de entrega para garantir que seus pedidos sejam enviados corretamente.
– Prestadores de serviços de marketing para enviar comunicações personalizadas, se você tiver consentido.
– Autoridades legais ou governamentais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. - Segurança dos Dados:
Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações, incluindo:
– Criptografia de dados sensíveis, como informações de pagamento.
– Acesso restrito aos seus dados por funcionários e prestadores de serviço autorizados.
– Monitoração contínua do site para detectar e prevenir fraudes e ameaças. - Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
– Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
– Solicitar a limitação do uso de seus dados.
– Cancelar sua inscrição para comunicações de marketing a qualquer momento.
– Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail admin@vmaria.com.br . - Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site usa cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência. Os cookies permitem que armazenemos suas preferências e rastreemos seu comportamento de navegação para fornecer recomendações de produtos relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador. - Tempo de Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, como a execução de contratos de compra, envio de produtos e atendimento ao cliente. Após este período, as informações serão eliminadas ou anonimizadas. - Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer mudanças serão notificadas por meio do nosso site ou diretamente em seu e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como protegemos suas informações. - Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações estão sendo tratadas, entre em contato conosco pelo e-mail admin@vmaria.com.br.
Última atualização: 01/11/2024